นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 777w

1บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 777w ("เรา" / "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม 777w ทั้งในรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากคุณในระหว่างการใช้งานบริการของ 777w ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน รวมถึงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 777w ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ 777w ทั้งหมด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

777w เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่ในกรณีที่มีความจำเป็นตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

777w ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ได้แก่

• การให้บริการและจัดการบัญชี: การสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน การยืนยันตัวตน และการให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การป้องกันการฟอกเงิน และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การบริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารการตลาด: การแจ้งเตือนโปรโมชัน ข่าวสาร และการอัปเดตบริการ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 777w ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างคุณกับ 777w เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีอากร
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ความยินยอม: การส่งข่าวสารการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์ถามเราถึงฐานทางกฎหมายที่ใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูลในแต่ละกรณีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในนโยบายนี้

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

777w จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนทรัพย์สิน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

777w จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เราจะเก็บข้อมูลไว้อีก 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรม: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามกฎหมายภาษีอากรและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือภายใน 3 ปีหากไม่มีการใช้งาน

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด 777w จะลบหรือทำลายข้อมูลของคุณด้วยวิธีการที่ปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

777w ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในระบบจัดเก็บข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลัก
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน 777w

การใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 777w ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

777w ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำห รับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล ใช้เมื่อได้รับความยินยอม
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้สำหรับการแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้ที่แสดงเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 777w มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของกฎหมายไทยเกี่ยวกับการพนันและการเดิมพัน เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้งานบริการใด ๆ ของเรา

หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทาง LINE Official Account หรือ Live Chat เพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็วที่สุด

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีหากพบว่ามีการเก็บรวบรวมโดยไม่ได้ตั้งใจ

11การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

777w ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา กฎหมายที่บังคับใช้ หรือการพัฒนาเทคโนโลยี

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะแสดงถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด
• การที่คุณยังคงใช้บริการของ 777w ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 777w ผ่านช่องทางดังนี้

• LINE Official Account: @777w (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: บนแพลตฟอร์ม 777w เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: @777w_support
• อีเมล: [email protected]

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น